服务设施
- 酒店服务：
- 免费Wifi、免费停车、健身房、商务中心、会议室、中餐厅、西餐厅、室外游泳池、接机服务（收费）、医疗支援、邮政服务、叫车服务、房间消毒、多种语言服务人员、婚宴服务、叫醒服务、洗衣服务、送餐服务、旅游服务、租车服务、专职行李员、行李寄存、票务服务、外币兑换服务、接机服务、有电梯、前台保险柜、自助取款机、旅游交通图、商品部、安全消防系统、大堂吧、公共区域闭路电视监控系统、残障人客房、酒吧、电子结账系统、大堂报纸、无烟楼层、无障碍通道、行政酒廊、24小时热水、宴会厅、桑拿浴室、美容美发室、SPA
- 会议服务
- 宴会会议空间： 1900平方米，可根据需求灵活调整，配备高速网络连接及无线网络、音频/视频设备；
宴会厅： 520平米，可容纳500人（剧院式）；
小宴会厅： 260平米，可容纳150人（剧院式）；
其他十间会议室：可容纳30-220人不等。
- 餐饮服务
- 随轩中餐厅：提供粤式风味菜系，共13个包厢；
意畔意大利餐厅：提供意式点餐；
无贰全日自助西餐厅：提供自助餐和点餐；
独壹酒吧：每晚现场情调音乐让您与朋友尽情放松享受美妙之夜；
天河廊大堂吧：提供精致美味的下午茶及茶点、蛋糕；
林下轩：提供西班牙小菜、本地小食及沁人心脾的饮品。
- 客房设施
- 国内长途电话、国际长途电话、免费提供一次性洗漱用品、电热水壶、拖鞋、电视、独立写字台、吹风机、多种规格电源插座、保险箱、瓶装水、浴衣、座椅、雨伞、熨斗/熨衣板、音响设备/收音机、卫星频道、室内卫生间、室内洗浴间、淋浴、电子称、浴缸、小冰箱、迷你酒吧、咖啡机/茶具、电子闹钟、浴室放大化妆镜、沙发、播放机、可提供无烟房、可做无烟处理、可提供无烟楼层
- 娱乐设施
- 室外游泳池、SPA、健身房
酒店特色
位于天河核心商务地段的国际品牌酒店，邻近广州火车东站、耀中广场、天河体育中心，客房装饰极具现代感。
交通信息
酒店位于林和西路与林和西横路的交叉口，斜对面是纵横天地大厦，步行可至广州火车东站交通枢纽，交通十分便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁3号线北延段林和西站800米，由A口出沿林和西路北行至林和西横路左转，沿林和西横路西行约10-15分钟可达酒店；
- 距离地铁1号线、3号线北延段广州东站站800米，由A口出沿林和西路南行至林和西横路右转，沿林和西横路西行约10-15分钟可达酒店；
- 距离广州站10.2公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由广州站乘坐地铁5号线至杨箕站，换乘地铁1号线至广州东站下；
- 距离广州东站800米，步行约10-15分钟；
- 距离广州新白云国际机场41.5公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至中信广场下，步行约15分钟可达酒店；或由机场南乘坐地铁3号线北延段至林和西站下。
【酒店周边信息】：
- 距离耀中广场700米，步行约10分钟；
- 距离东风公园（东门）1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离天河体育中心（北门）1.3公里，步行约20分钟；
- 距离维多利广场2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离白云山售票处4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离琶洲国际会展中心11.5公里，乘坐出租车约20-25分钟。
酒店介绍
天河希尔顿酒店从2016年5月1号开始实行6%的增值税
◆广州火车东站附近的国际品牌酒店 周边购物商场、高档写字楼林立
广州天河新天希尔顿酒店位于市中心商务区的核心地段，步行可至广州火车东站交通枢纽、地铁3号线北延段林和西站，周边有大型购物商场（吉之岛、东方宝泰、宜家、中天购物广场等），与周边高档写字楼（中信广场、耀中广场、中泰国际）为邻，地理位置优越，前往市区各处热门购物及娱乐中心十分便利。
◆客房装饰极具现代感 全景落地玻璃窗可一览城市的华丽景致
酒店共有498间宽敞客房与套房，时尚贴心的客房设施为宾客提供一个轻松舒适的入住体验。客房装饰极具现代感，全景落地玻璃窗可一览城市的华丽景致。别具匠心的浴室设计，将空间的利用发挥极致，使人感觉舒心与宽敞。酒店为宾客提供专业的高水准会议及婚庆服务，无微不至地照顾到各种精细而复杂的需求，并为宾客提供各项先进设施。2000平方米的宴会会议空间，可根据需求灵活调整，配备高速网络连接及无线网络、音频/视频设备等会议设施。酒店拥有随轩中餐厅、意畔意大利餐厅、无贰全日自助西餐厅，能满足不同宾客的需求。
闲暇之余，宾客亦可漫步城区，欣赏羊城人文风光，如中国第一高观光塔的广州塔，倍受赞赏的省博物馆，堪称建筑奇葩的广州歌剧院，幽雅恬静的越秀公园等。
酒店开业时间2011年08月01日，主楼高24层，客房总数498间（套）。
