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文质彬彬这个词，度娘是这样说的："文：文采；质：实质；彬彬：形容配合适当。合起来就是形容人既朴实又文雅有礼貌。这个词出自孔子的《论语?雍也》：“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。”意思是说:质朴多于文采，就像个乡下人，流于粗俗;文采多于质朴，就流于虚伪，浮夸。只有质朴和文采配合恰当，才是君子。
这些话虽然是几千年前说的，但今天读起来还是很有裨益。做为一名企业的员工，我们也需要做好质和文这一门功课，做一个“文质彬彬”的好员工。
“质”是我们本能的需求，在本质上，古代的人与当代的人没有太大的区别，饿了就要吃饭，冷了就要取暖，饮食男女，这是我们与生俱来的。“文”主要指的是个人的文化传统、价值观念、社会理想，是人类的文化积累，或者说是文化修养。对于一名中国石油的员工来说，“文”的一个重要内容就是中国石油的企业文化。
从只有8台钻机的1949年开始，老一辈石油人，经历了千辛万苦，创造了一个又一个奇迹，终于发展成了目前的综合性的国际能源公司，形成了中国石油以爱国、创业、求实、奉献为核心内容的大庆精神铁人精神，这是中华民族精神的重要组成部分和石油企业文化的核心和灵魂，是推动中国石油发展的不竭动力。这种精神发展到今天，体现在我们销售企业员工的身上就是员工自身的形象、服务态度、服务语言、服务效率和服务规范。
做为一名普通的员工，我们是具有享乐要求的，也同时具有文明要求，每个人在不断遏制自己“财、色、名、食、眠”等欲望的同时，还要适应社会环境，达到“文”的境界。当然，社会环境也是纷繁复杂的，我们要把自己的身心扎根在企业文化之中，心地纯净，积极向上。在工作上，每天都能有一个良好的精神状态，按照公司的规定统一着装，仪表端庄，仪态大方得体；用自己的真心为客户服务，主动热情，礼貌待客，微笑服务；经常地进行职业素养培训，说话时用文明语言，称呼恰当、问候亲切、语气诚恳，做到来有迎声、问有答声、走有送声；在具体的工作中做到微笑招呼、热情服务、礼貌送行。所有这些都是我们展现个人文采、实现自我的途径，也是企业维护形象、做大做强的根本。
只要经常不断地用中国石油的企业文化充实自己的思想，在做人方面要求内在品质与言谈举止相符合，既有高尚的道德修养，又有优雅的外表，使自已的生活与工作能够和谐统一，就能够成为一名“文质彬彬”的好员工。
